华池:全面加强信访工作
发布时间:2019-08-23 17:27
来源:庆阳廉政网
作者:张峰
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县纪委监委始终坚持把维护群众合法权益放在首要位置,高度重视信访工作,不断加强处置管理,规范工作流程,加快初信初访案件办理,切实把信访工作抓紧、抓实、抓细,切实解决好群众最关心、最实际的合理诉求。
在来访接待上,设置开放式、无障碍接待,确保来访渠道畅通无阻;在办理主体上,压紧压实初信初访办案责任制,努力把问题线索查清查明;在办理时限上,严格执行案件查办时限,对上级转办、督办、署实名反映的初信初访问题坚持优先办理,做到即有即办、快查快结;在办理质效上,始终坚持把问题线索办结率和群众满意度放在同等重要位置,坚决避免问题线索久拖不办的现象发生,综合运用政策、法律等手段解决问题,确保案结事了。
积极开展与公、检、法等职能部门建立联动机制,推动纪外问题有效解决,严格落实信访工作责任制,压紧压实相关单位工作责任,对接待群众上访敷衍塞责、失职渎职、造成严重影响或严重后果的,严肃追究相关领导和责任人的责任。今年8月份以来,共接待来访群众60批(次)70余人。