华池县改进工作方式方法，转变工作思路，采取“三沟通”“四不”措施，防止重大上访案件发生，取得了明显的效果。

工作方式方法上实行“三沟通”。即：实名举报件，与反映人沟通，请反映人参与对其反映问题的调查，让反映人了解事实真相；与涉及相关部门沟通，凡是涉及到深层次矛盾引发的信访问题，做到及时与相关部门、乡镇党委沟通，协调督促他们认真妥善处理；与分管领导沟通，对于多次无理上访的，与分管领导及时沟通，诊断问题症结，并确定问题的性质，及时将情况向领导汇报，把握问题的主方向。  

工作态度上做到“四不”。即：“不压”，使反映人信服，不产生反作用和抵触情绪；“不哄”，实事求是、切实为群众解决问题，不隐瞒事实，不为解决问题留下更大的隐患；“不推”，使大矛盾变成小问题，复杂问题变成简单问题；“不放”，对所有有价值的信访线索坚决不放过。今年以来，全县各级纪检监察组织共受理群众信访举报140件，其中：检举控告类123件，批评建议类4件，业务范围外13件。