今年以来，县纪委监委不断加强对问题线索的集中管理、分类处置、定期清理工作，严格按照归口受理、统一接收要求，对所有信访举报案件进行及时处置并全程督办，不断提升信访举报件办理效率和质量。

集中管理，分类处置。根据《党员干部纪律处分条例》和《监察法》的有关规定，及时厘清监察体制改革后信访举报工作的受理范围和不予受理事项，指定专人定期梳理《信访举报件管理台账》。年内共收到信访举报 145件次，已全部分流处置。 

各室包案，全程督办。明确将实名举报、社会关注度较高、上级纪检监察机关交办、经审核调查结果后认为不能结案、办结后群众仍重复信访、非正常上访和越级访、群访等7种检举控告类信访转办交办件列入重点督查督办范围。通过电话督查、发函督查和会议督查等方式，定期不定期对未办结信访举报件进行督查督办。今年，共督查督办信访举报转办件78件次，电话督办60件次。

按期回复，定期清理。始终把结果运用作为衡量信访效能的最终标尺，坚持做好信访举报件督查督办的“后半篇文章”。定期与各承办乡镇、部门就信访件办理结果进行对账，并根据情况进行通报，让承办单位化“被动督查”为“主动作为”，推动信访举报核查高效运行，实现了信访举报件始终保持“零暂存”。