“去年6月，我给打庆高速上堡子段项目部清运垃圾，答应给我50000元，可村支书把钱代领以后只给了我45000元，快一年了，剩下的5000元到现在也没给，你们管不管？”今年5月，悦乐镇上堡子村驻村监察联络员姚卫宁在走访群众时，村里的缪某向他反映了这一情况。

在接到反映后，姚卫宁及时将该问题纳入线索台账，并第一时间向镇纪委进行汇报，镇纪委在分析研判后，认为可能存在侵害群众利益的问题，并立即展开核查。原来，打庆高速上堡子段项目部让村上帮其找一名群众负责清运项目部垃圾，项目建成后，项目部便联系村支书韩某支付了50000元的垃圾清运费，韩某在向缪某支付了40000元后，私自扣留了10000元，今年3月，在缪某的催要下，韩某向缪某支付了5000元，只到核查开始后的第三天，韩某主动向缪某支付了剩下的5000元。最终，韩某因违反群众纪律受到党内警告处分。

“学生上大学急用钱，这笔钱真是解决了我的燃眉之急，太谢谢你们了。”面对镇纪委的回访，缪某激动不已。

这是华池县纪委监委下实手解决群众“急难愁盼”问题的一个具体实践。

今年以来，县纪委监委从群众最关心、最直接、最现实的利益入手，聚焦教育医疗、养老社保、惠农惠民、农村集体“三资”管理等民生重点领域，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，下实手解决群众急难愁盼问题，做到执纪执法为民、纠风治乱为民。

“我们通过会同相关职能部门结合‘三抓三促’行动社会监督意见、群众信访、政务服务热线等渠道，全方位、多渠道收集民诉民意，梳理找准群众反映强烈、具有共性的突出问题，确定为整治重点。”县纪委监委党风室负责人介绍。

把县级确定的3项集中整治重点与中央、省市明确的9项重点突出问题结合起来，建立健全“群众点题、部门答题、纪委监督、社会评价”闭环机制，成立工作专班加强统筹协调，每个重点问题明确一名分管领导主抓、一个室、组监督，一个县直部门具体负责，一个团队、一抓到底，督促责任部门领题答题整改问题，推动“两个责任”同向发力、同题共答。同时，加强与相关职能部门协作配合，压实监管责任、加强线索移送，变“单兵突击”为“协同作战”。

提升群众身边不正之风和腐败问题集中整治实效，县纪委监委围绕群众所忧所盼怎么办、乡村监督力量怎么用、基层监督怎么做，深化运用“开门接访、带信下访、入户走访”方式，用好“室组”联动、“室组地”联动方式，主动深入一线解决问题。加强对乡镇纪委的工作指导，深化运用驻村监察联络员谈、听、查、提、督、访“六步”工作法，让监督下沉，着力解决群众急难愁盼问题。通过通报曝光、约谈提醒、制发纪检监察建议等方式，督促案发单位抓好问题整改、完善制度机制，不断放大“查处一个案件、总结一类规律、治理一个领域”的综合效应。

自来水通水了，工钱要来了，天然气接通了……据统计，集中整治以来，共督促解决群众急难愁盼问题236个，查处群众身边不正之风和腐败问题案件26件43人，处理处分14人，通报曝光8件9人，下发纪检监察建议书7份，推动建立健全制度机制20项。