“刚受处分时，心理负担比较重，总感觉自己身上有了‘污点’，生怕再出错，工作起来畏首畏尾。组织的暖心回访和关心开导解除了我内心的顾虑……”前不久，在华池县纪委监委开展暖心回访时，被回访人员张某道出了自己的心声。

此前，张某因违规套取资金受到党内严重警告处分，一度情绪低落，工作状态陷入困境。针对张某的情况，该县纪委监委坚持问题导向，精准“把脉问诊”，结合其错误性质和情节、处分类型、检讨反思材料等情况进行分析研判。与其所在单位领导干部、职工等座谈交流，深入了解其心理症结和实际困难后，量身定制回访教育方案和谈话提纲，通过“望、闻、问、切”四诊法，帮助其放下思想包袱，重拾干事信心，提振精神再出发。

2024年，华池县纪委监委持续深化落实“三个区分开来”，坚持严管厚爱结合、激励约束并重，打出综合分析、精准把脉、科学施策、开出良方的回访教育“组合拳”。通过访前把脉摸清情况、访中问诊精准施策、访后开方反馈成效等一系列措施帮助受处分干部找回工作状态，重燃担当作为、干事创业的信心和激情。

“精准把脉”是对症下药的前提和关键。该县纪委监委通过查看案卷、廉政档案等方式，认真分析研究被回访人的性格特点、案件案情和相关政策法规，以实地走访、谈话交流等形式，结合身边人详细了解其思想动态、工作状态和现实表现，量身定制个性化回访方案。

在回访实施上，以“用心问诊”的方式换位思考，在充分听取被回访人内心真实想法的同时，将纪法情理贯通融合，以被回访人听得进、易接受的方式开展暖心谈话，逐步引导其对违纪原因进行反思剖析。对心态失衡、作风懈怠、悲观消极的，分别开展“疏导式”“提醒式”“鼓励式”谈话，将教育、激励、关怀贯通起来，实现纪法约束有硬度、批评教育有力度、组织关爱有温度。

在结果运用上，坚持“惩前毖后、治病救人”的原则，加强与相关党委（党组）、组织人事部门的联动协作，探索建立工作会商、信息互通等机制，形成暖心回访教育、综合评估评价、结果运用的闭环式管理，充分释放“纠错给出路”的鲜明导向，推动干部打开心结、放开手脚，感恩组织、重燃斗志，整装再出发。2024年，华池县各级纪检监察组织暖心回访教育28人次。

“查处不是目的，挽救才是根本。”该县纪委监委相关负责人表示，将持续巩固健全“回访、教育、重塑”的长效机制，以“关爱回访”唤“初心回归”，让受处分人员重拾信心、重焕生机，充分彰显严管厚爱相结合的纪法效果，激发党员干部“勤廉”动能。